新房购买中介口头承诺返3万未兑现，没有书面协

口头承诺难兑现购房者维权时可以通过收集口头承诺订立过程中和履行过程中的文书、资料、来往函件等证据材料，证明双方合同关系的存在、合同的约定以及履行情况等，携带相关证据材料依法提起仲裁诉讼，维护自身的合法权益。
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你好，具体需要结合你们签署的协议；如果中介违约，可以起诉。
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您好，根据双方约定，如中介构成违约可以要求承担违约责任，如有争议可以到法院起诉维权，给您造成损失可以要求赔偿。